İade ve Değişim Koşulları

İade Süreci

1. Teslimattan itibaren 14 gün içinde hesabınızdaki sipariş detayından veya iletişim kanallarımızdan iade talebi oluşturun.
2. Ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo firmasına ücretsiz teslim edin.
3. Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir; onaylanan iadeler 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Ambalajı açılmış kişisel bakım ve kozmetik ürünleri
• Kişiye özel üretilen ürünler

Değişim

Beden/renk değişimi stok durumuna göre ücretsiz yapılır. Değişim talebinizi iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.